中國(guó)金融網(wǎng)首席金融評(píng)論員 金鞭

普華永道（PwC），作為全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一，長(zhǎng)期以來(lái)在國(guó)際審計(jì)和咨詢服務(wù)市場(chǎng)上占據(jù)著重要地位。然而，近期的一系列事件讓這個(gè)曾經(jīng)的行業(yè)巨頭陷入了前所未有的信任危機(jī)和業(yè)務(wù)困境。普華永道的歷史性沒(méi)落，不僅反映了它在某些方面的疏漏和失敗，更揭示了整個(gè)審計(jì)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和變化。

業(yè)務(wù)流失：客戶紛紛“退單”

2023年6月21日晚，上海電氣發(fā)布公告稱，鑒于近期有關(guān)審計(jì)行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)還需進(jìn)一步核實(shí)，公司決定取消原定于2023年年度股東大會(huì)審議的《關(guān)于續(xù)聘普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）擔(dān)任公司2024年度審計(jì)機(jī)構(gòu)的議案》。這是普華永道在中國(guó)市場(chǎng)面臨的諸多挑戰(zhàn)之一。

根據(jù)FinD數(shù)據(jù)，2023年普華永道的A股年報(bào)審計(jì)客戶共有107家，審計(jì)費(fèi)用合計(jì)約為8.8億元。然而，隨著時(shí)間的推移，這些客戶中的大多數(shù)已經(jīng)陸續(xù)取消了與普華永道的合作。尤其是中國(guó)銀行，這家普華永道的最大客戶，已于6月7日晚宣布調(diào)整續(xù)聘安排，僅保留中期財(cái)務(wù)報(bào)告審閱服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用減少至3500萬(wàn)元，同時(shí)啟動(dòng)了2024年外部審計(jì)師的招標(biāo)工作。

不僅如此，普華永道的其他大客戶也紛紛效仿。截至2024年6月23日，普華永道2023年的十大客戶中已有七家宣布取消續(xù)聘或改聘其他審計(jì)機(jī)構(gòu)，累計(jì)流失超4億元。這意味著，普華永道僅在前十大客戶中就已經(jīng)失去了過(guò)半的市場(chǎng)份額。

恒大事件：信任危機(jī)的導(dǎo)火索

普華永道的沒(méi)落并非偶然，其背后有著深刻的原因。其中最為關(guān)鍵的事件莫過(guò)于恒大地產(chǎn)的財(cái)務(wù)造假風(fēng)波。作為恒大地產(chǎn)的審計(jì)機(jī)構(gòu)，普華永道未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并揭示其財(cái)務(wù)問(wèn)題，這引發(fā)了外界對(duì)其審計(jì)質(zhì)量的嚴(yán)重質(zhì)疑。

恒大事件后，普華永道的公信力大幅下降，甚至被貼上了“不可靠”的標(biāo)簽。盡管普華永道在事后采取了一系列補(bǔ)救措施，但其聲譽(yù)損失已成既定事實(shí)。這不僅讓許多客戶對(duì)其失去了信心，也讓其他審計(jì)機(jī)構(gòu)看到了取而代之的機(jī)會(huì)。

競(jìng)爭(zhēng)加?。核拇笾g的較量

普華永道、安永、畢馬威和德勤作為全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，一直在國(guó)際市場(chǎng)上展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然在過(guò)去，普華永道憑借其品牌效應(yīng)和豐富的客戶資源占據(jù)了一定優(yōu)勢(shì)，但恒大事件后，其市場(chǎng)份額迅速被其他三家瓜分。

根據(jù)2023年9月中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年度會(huì)計(jì)師事務(wù)所綜合評(píng)價(jià)百家排名信息（公示稿）》，四大事務(wù)所的年度業(yè)務(wù)收入分別為普華永道79.25億元、安永66.46億元、畢馬威51.17億元和德勤51.5億元。普華永道的業(yè)務(wù)量曾經(jīng)遠(yuǎn)超其他三家，但如今其優(yōu)勢(shì)正在迅速消失。

客戶的紛紛“解約”

今年以來(lái)，多家上市公司取消與普華永道的合作，尤其是一些重量級(jí)企業(yè)，如中國(guó)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)太平和中國(guó)石油等。這些公司的“退單”行為，使得普華永道在A股和港元市場(chǎng)持續(xù)丟失“千萬(wàn)元級(jí)”或“億元級(jí)”審計(jì)大單。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，普華永道近期在A股和港元丟失的審計(jì)業(yè)務(wù)訂單金額合計(jì)超過(guò)6億元。

例如，6月11日晚間，中國(guó)人壽公告稱，公司擬聘任安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）及安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所為新的審計(jì)機(jī)構(gòu)。這一決定意味著普華永道在完成2023年度審計(jì)工作后，將不再為中國(guó)人壽提供服務(wù)。

類似的情況也發(fā)生在中國(guó)石油身上。5月30日晚間，中國(guó)石油決定取消原定提交2023年年度股東大會(huì)審議的《關(guān)于公司聘用2024年度境內(nèi)外會(huì)計(jì)師事務(wù)所的議案》，這使得普華永道再次失去了一筆重要的審計(jì)訂單。

審計(jì)行業(yè)的變革與挑戰(zhàn)

普華永道目前面臨的困境，實(shí)際上也反映了整個(gè)審計(jì)行業(yè)的變革與挑戰(zhàn)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，審計(jì)行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提升，客戶對(duì)審計(jì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏，都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

普華永道的沒(méi)落提醒我們，審計(jì)機(jī)構(gòu)必須不斷提升自身的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。尤其是在信息化和全球化的背景下，審計(jì)行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)將更加復(fù)雜和多樣化，只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。

普華永道的歷史性沒(méi)落，是其在面對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求時(shí)未能及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)的結(jié)果。雖然其曾經(jīng)在全球?qū)徲?jì)市場(chǎng)上占據(jù)重要地位，但恒大事件的爆發(fā)及隨之而來(lái)的信任危機(jī)，讓其品牌形象和市場(chǎng)份額受到了嚴(yán)重打擊。

然而，這也為其他審計(jì)機(jī)構(gòu)提供了機(jī)會(huì)，讓它們能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。對(duì)于普華永道來(lái)說(shuō)，如何在困境中重新崛起，將是其未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵所在。只有通過(guò)不斷提升自身的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，重建客戶信任，普華永道才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重拾輝煌。